什麼是誠信保障計劃？ 

凡是入駐花緣花店集團的實體花店和蛋糕店，都要交納誠信保證金才能接單。隨着未完成的訂單總金額的增大，誠信保證金最高5000元封頂。若在交易過程中出現顧客投訴等問題，下單方可以向花緣花店集團申請先行賠付。

1、如何加入誠信保障計劃？

同意凍結人民幣500-5000元作為誠信保證金
   2、花店需要認真閱讀《誠信保障計劃協議》，花緣花店集團根據店鋪資格證明，努力保障平臺交易的安全性，為維持花店在平臺繼續交易的權利，花緣花店集團將凍結最低500元誠信保障金。

為什麼要繳納保證金？

1. 保證金額將在網站上顯示，更容易獲得下單方的信賴  

2. 保障合作雙方利益，提高花店誠信度，接到另外鮮花訂單

3. 消除下單方資金安全方面的後顧之憂，防止不良花店惡意接單

4. 保證金將做為花店排序，彙總能力（包含：保證金、接單量、信誉度等）判定的依據之一

5. 保證金首次交納期限半年,到期後如果沒有交易中的訂單隨時可申請退還.您可自由選擇是否交保證金，但退還保證金後，該帳號將不再具備接單性能。如需繼續接單，務必按保證金繳納規則進行補交後，方可繼續接單。 

保證金收取標準：

1、未繳納保證金不能接單

2、0元＜未完成訂單交易金額≤1000元，保證金500元

3、1000元＜未完成訂單交易金額≤5000元，保證金1000元

4、5000元＜未完成訂單交易金額≤10000元，保證金2000元

5、10000元＜未完成訂單交易金額≤20000元，保證金 3000元

6、20000元＜未完成訂單交易金額，保證金 5000元

《花緣花店集團效勞協議書》

  本協議由花店與花緣花店集團共同締結，本協議具有合同效力。協議中協議雙方合稱協議方.

一、協議內容及生效
   1、本協議內容包括協議正文及所有花緣花店集團已經發布或將來可能發布的與“誠信保證”相關的規則。前述規則為本協議不可分割的組成部分，與協議正文具有同等法律效力。
   2、在加入誠信計劃時，請認真閱讀本協議全部內容，如您對本協議有任何疑問，應及時向花緣花店集團客服咨詢。請註意：只要您在線點擊同意本協議，則協議立即生效。屆時不因您未閱讀本協議內容或未獲得花緣花店集團對您問詢的解答等理由主張本協議無效，或要求撤銷本協議。同時，花緣花店集團不承擔因您未認真閱讀本協議內容而造成的任何後果。
   3、您須承諾遵守本協議相關規定。如您閱讀之後不同意本協議約定，請立即結束申請誠信保證效勞。
   4、本協議會在實踐操作中不定時加以製訂、修改相關規則，花緣花店集團會及時以網站公示的方式進行公示，不再單獨通告您。如您不同意相關變更，應當立即停止店鋪誠信保證效勞或告知花緣花店集團平臺。若您繼續進行店鋪誠信保證效勞，即表示您接受相關修訂協議。

二、協議須知
   1、誠信保證效勞：指您根據本協議約定條款和條件及花緣花店集團其他公示規則規定，通過花緣花店集團交易，同意其相關交易規則，如未履行效勞承諾，花緣花店集團將先行賠付，在指定期間內保障對方權益。
   2、保證金：指您根據本協議約定的條款和條件及花緣花店集團其他公示規則的規定繳存並凍結於您的花緣花店集團賬戶，在您未履行誠信保證效勞承諾時用於對買家進行賠付的資金。
   3、先行賠付：指您與下單方通過花緣花店集團效勞進行交易後，如因您未履行誠信保證效勞承諾而導致下單方權益受損，且在下單方直接要求您處理未果的情況下，花緣花店集團有權根據相關證據材料和規則判定您是否應履行賠付義務。如有疑問或不同意先行賠付的交易請立即向花緣花店集團提出申請。
   4、糾紛退款：如您與下單方不能自行解決退款糾紛問題，可申請由花緣花店集團工作人員人工介入進行協調判定。

三、誠信保證效勞內容
在您向下單方供應誠信保證效勞過程中，您承諾遵守以下約定：
   1、您同意遵守本協議、《誠信計劃協議》以及所有公示於花緣花店集團與“誠信保證計劃”相關的規則。
   2、您明示只接受由花緣花店集團供應的支付方式作為您通過花緣花店集團平臺達成交易的支付工具。
   3、您持有合法權利和資格向花緣花店集團上傳有關商品銷售信息，且前述行為未對任何第三方合法權益（包括但不限於第三方知識产權、物權等）構成侵害。如因您的行為導致花緣花店集團遭受任何第三方提起的索賠、訴訟或行政責任，您應承擔相應責任並使花緣花店集團免責。
   4、您應在商品描述頁面、店鋪頁面等所有花緣花店集團供應的渠道中，對上傳於花緣花店集團的商品信息進行如實描述，包括但不限於對商品的基本屬性、等級等必須說明的信息進行真實、準確、完整的描述，並對描述的商品信息負有舉證責任。您應保證您出售的商品在合理期限內可正常使用，不存在危及人身財产安全的不合理危險，具備的商品應當具備使用性能，符合商品（或其包裝上註明采用的）標準等。
   5、您明確了解並同意您是誠信保證效勞的責任主體，花緣花店集團僅向您供應相關技藝幫助及效勞，不對您向下單方供應的誠信保證效勞內容承擔任何保證責任。當發生下單方在漏單、商品與網上描述不符、商品存在品質問題等情形時，您應保證下單時方的權益。對於下單方因前述問題提出的退換貨要求，您應積極處理。
   6、您同意當花緣花店集團受理下單方提出的誠信保證效勞維權和賠付申請時，您應積極配合，在花緣花店集團要求的時間期限內供應相關證據材料，以證明與下單方交易的商品不存在下單方提出的問題或符合雙方的約定，並保證所提交的證據材料真實、合法。如花緣花店集團以普通或非專業人員的知識水平標準，對您和下單方供應的證據材料進行表面審核後，以其獨立判斷您未全面履行誠信保證效勞內容的，則花緣花店集團有權根據本協議及其它公示規則的規定，對因此遭受權益損失的買家進行先行賠付。
   7、您同意當花緣花店集團進行先行賠付時，或花緣花店集團使用自有資金代您向下單方進行賠付時，即視為您違規，花緣花店集團有權給予您相應處罰。
   8、誠信保證效勞的申請，務必完成實名認證，同意花緣花店集團訂單交易糾紛處理條例以及花緣花店集團對您凍結保證金。

四、保證金 

您應根據以下條款約定進行繳存，並不可撤銷地授權花緣花店集團有權根據以下條款及花緣花店集團其他公示規則的規定凍結、使用、處置保證金。
   1、保證金的繳存。您可在“財務管理”中“擔保金管理”等相關頁面進行繳納保證金或追加保證金，保證金越高，花店誠信度越好。
   2、如您未根據上述條款之約定繳納保證金，則在花緣花店集團平臺不可接訂單，不可進行提現等工作。
   3、在本協議有效期內，花緣花店集團有權根據您業務變化及實際賠付情況以書面形式通告您調整保證金金額。您應使保證金余額始終保持不低於本條款約定之金額，如發生賠付事件導致您需補繳保證金的，則花緣花店集團有權凍結您花緣花店集團賬戶中的余額以補足保證金，如您的花緣花店集團賬戶余款不足，則您應在賠付事件發生之日起七（7）日內補足；如發生違規扣分處罰、糾紛退款率升高等原因導致您需補繳保證金的，則您應在前述事件發生之日起七（7）日內自行補足保證金。保證金不足期間，花緣花店集團有權暫停或終止向您供應全部或部分花緣花店集團效勞。

  4、保證金的管理與使用。您同意加入誠信計劃後，花緣花店集團有權對以下情況發生時處置您的保證金：
     4.1 如您在花緣花店集團發布商品、利用花緣花店集團效勞達成交易、履行交易相關義務過程中，違反國家法律、法規、政策及花緣任何規則或違反您對下單方的承諾，或被下單方申請維權、索賠時，花緣花店集團有權根據其獨立的判斷，無須承擔責任，直接使用保證金對買家進行先行賠付。
     4.2如您違反本協議或花緣花店集團任何規則，或您與花緣花店集團簽署的其他協議，給花緣花店集團造成任何損失（包括但不限於訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等）的，花緣花店集團有權根據其獨立的判斷，無須承擔責任地，直接從保證金中扣除相當於花緣花店集團損失的金額，以補償花緣花店集團所遭受的損失。同時花緣花店集團有權無限期關閉接單方在花緣花店集團賬戶的全部或部分性能，直至接單方履行了約定的義務。賠付程序將按花緣花店集團不時公布的規則或花緣花店集團的決定進行。
     4.3 花緣花店集團如使用保證金進行任何賠付，將以書面形式（包括但不限於電子郵件、傳真等）通告您。在向您出具的書面通告中，將說明賠付原因及賠付金額。
     4.4 如您的保證金或花緣花店集團余額不足以賠付時，您應自行支付額外的賠付金額。在您保證金或花緣花店集團余額不足時，花緣花店集團沒有使用自有資金向下單方或者任何第三方支付賠償金、補償金或其它任何款項的義務，您仍應對下單方或者其他權利人承擔賠付、補償義務。您明確同意如您的保證金或支付寶余額不足以賠付，且您未自行向買家支付額外的賠付金額時，您不可撤銷地委托花緣花店集團（但花緣花店集團無義務）使用自有資金代您向下單方進行賠付。 

五、平臺效勞費

由於第三方支付平臺要收取一定的商戶交易費用,同時為了平臺的良性擴展,平臺會向商戶收取一定金額的效勞費.接單方需要向平臺支付訂單金額的2%作為效勞費用.花緣花店集團有權根據市場提高或降低效勞費用,如有調整,以平臺公示為準.

六、免責聲明

1、花緣花店集團並非司法機構，僅能以普通或非專業人員的知識水平標準對您提交的證據材料進行鑒別，花緣花店集團對交易糾紛的調解與處理完全是基於您的委托，花緣花店集團無法保證交易糾紛處理結果符合您的期望，也不對交易糾紛調解及處理結果及保證金賠付決定承擔任何責任。您應保證您提交的證據材料的真實性、合法性，並承擔您供應的信息、數據不實的風險和責任。如您因此遭受損失，您應自行向受益人索賠。

   2、花緣花店集團不占用平臺交易的任何資金，資金的所有權和使用權歸用戶所有，花緣花店集團只履行資金代管和監督的義務，故下單方應嚴格按照稅法規定向接單方索要發票。交易雙方在花緣花店集團平臺交易所产生的經濟糾紛，花緣花店集團只負責協調，不承擔任何法律責任。 

七、委托支付
   1、本協議一旦生效，即表示您已充分理解並同意向花緣花店集團作出授權，您授權花緣花店集團對您花緣花店集團賬戶中的保證金、余額進行相應操作，此授權在本協議有效期間以及本協議明確約定的期間均具有法律約束力並不可撤銷。
   2、根據本協議的約定，花緣花店集團有權發出如下類型的指令：
     2.1保證金凍結、解凍；
     2.2劃扣保證金用於執行先行賠付或賠償花緣花店集團費用；
     2.3在保證金不足時，劃扣花緣花店集團賬戶余額補充保證金；
     2.4如花緣花店集團根據你的委托代您向下單方進行了賠付，或者因您的原因導致花緣花店集團發生損失或其他費用的，花緣花店集團有權在您的花緣花店集團賬戶有效期間（即可能超越本協議有效期）劃扣、凍結同等金額的款項以及關閉花緣花店集團賬戶的全部或部分性能。 
八、協議終止
   1、出現以下情況時，本協議終止。本協議終止後，您將無法繼續進行誠信保證效勞活動：
     1.1自然終止：如您在線簽署的《花緣花店集團效勞協議》因任何原因終止，則本協議將同時終止。
     1.2 通告解除：花緣花店集團有權提前十五（15）天以書面通告的方式終止本協議。
     1.3花緣花店集團單方解除權：如您違反本協議中的任何承諾與保證或花緣花店集團的任何規則，花緣花店集團有權立即終止本協議，且按有關規則對您進行處罰。
     1.4本協議（含規則）變更時，您明示並通告花緣花店集團不願接受新的誠信保證效勞協議，則本協議自花緣花店集團收到您通告之日起自動終止。
     1.5本協議規定的其他協議終止條件發生或達成，導致本協議終止。
   2、無論本協議因何原因終止，在協議終止前的行為所導致的任何賠償和責任，您必須完全且獨立地承擔責任。即使本協議終止，花緣花店集團仍有權根據本協議的規定處理，包括但不限於使用您花緣花店集團賬戶中的保證金、余額來處理因本協議有效期內發生的交易所導致的下單方索賠。
   3、本協議第五條及第七條的效力不因本協議的終止而終止。 
九、爭議解決
   本協議之解釋與適用，以及與本協議有關的爭議，均應依照中華人民共和國大陸地區法律予以處理。
十、其他
   1、如本協議的任何條款被視作無效或無法執行，則上述條款可被分離，其余部份則仍具有法律效力。
   2、花緣花店集團於您過失或違約時放棄本協議約定的權利的，不得視為花緣花店集團對您的其他或以後同類之過失或違約行為棄權。
   3、花緣花店集團基於本協議享有的權利以及獲得的授權，均可以全部或部分轉移、轉讓、許可、分授權、轉授權給任何第三方。未經花緣花店集團事先書面同意，您不得將本協議項下的權利義務轉讓給任何第三方。